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          After sales service xiniuyun.com 服務中心

          機械工程器械八大后期售后體系

          “一生無憂服務承諾”從服務效率、服務速度、維護成本、質量標準建立涵蓋設備全生命周期的閉合矩陣將客戶購機前到設備購置中及設備運營后各服務行為整合成一條以客戶需求為導向的價值鏈條,開創全新價值鏈服務時代,再樹行業標桿。

          問題 1:
          2018 - 04 - 10
          Q: 貼心的售前服務

          ① 提供專業的技術咨詢熱線

          ????時刻為您提供各種技術咨詢。無論用戶碰到任何空調技術方面的問題,只要來電,技術工程師都會給您滿意的解答。當通過電話無法解決時,空調的技術工程師也可面對面的與用戶交流直接答疑。

          ② 參觀貼切的成功案例

          ????如果用戶希望了解美的空調在實際項目中的使用效果,我們也可帶領參觀我公司己完工美的空調的成功項目,查看實際的空調安裝效果,感受空調為用戶帶來的完美體驗。

          ③ 開展針對性的說明會

          ????針對不同行業、不同使用要求的用戶,我們會定期舉行具有針對性的產品說明會和提案性的說明會,為用戶創造更多了解空調的機會,幫助用戶選擇最合適的系統。

          貼心的售前服務貼心的售前服務貼心的售前服務

          ④ 提供完善的系統提案

          ????A、公司擁有超過百名的系統設計工程師支援隊伍,將根據用戶的需求以及建筑的情況,制作個性化的方案設計及系統提案,讓用戶在經濟性、節能性、舒適性、美觀性等各個方面均獲得最佳效果;

          ????B、公司擁有各種先進的軟件(空調負荷計算軟件、氣流解析軟件、電力比較軟件、噪音計算軟件等),用先進的科技手段為用戶事先排除顧慮;


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